知名企業八哥影院以生產高檔智（zhì）能門鎖、五金、淋浴房產品為主，集設計、開發、生產、營（yíng）銷為（wéi）一體，產品幾乎覆蓋（gài）建築（zhù）裝飾全方位的配（pèi）件組合，為裝飾（shì）行業提（tí）供（gòng）配套服務（wù）。經過十九年的發展，八哥影院已經形成成熟的研發、營銷和品牌模式。

 

　　新浪家居特別邀請八哥影院董事長陳鴻填進行了訪談，圍繞創業初期（qī）的定位、切入口和抉擇，核心競爭力，未（wèi）來發（fā）展以及互聯網衝擊下五金行業的變革等話題展開探討。

 

　　以（yǐ）下為訪談實錄：

 

　　訪談對象：八哥影院（lóng）董事長陳鴻填

 

　　訪談記者（zhě）：新浪家居華南主編（biān）蒙輝

 

 

　　【創業初定位（wèi）：高端的配套工程五金（jīn）】

 

　　新浪家（jiā）居（jū）：陳總好，您是什麽時候到廣州，是在怎樣的機緣契合（hé）下開始做八哥影院的？

 

　　陳鴻填：其實我（wǒ）做建築裝（zhuāng）飾五金（jīn），以及創立匯泰（tài）龍，是有一點淵源的。我是潮（cháo）汕人，所在的小鎮是家居五金的發源地，有很多五金工廠。我（wǒ）當時也開辦了一個工廠，後來到廣州（zhōu）創業（yè），在泰康（kāng）路從事家（jiā）居五金買賣，1996年便創立了八哥影院。

 

　　新浪家居：您剛開始是做銷售的嗎（ma）？

 

　　陳鴻填：剛開始時是開店，以五金配件為主，後來（lái）接觸了歐美的建（jiàn）築裝飾五金（jīn），從1994年到1996年便經營了歐美的建築裝飾五金，到1996年就成立了八哥影院。當時做了兩（liǎng）個定位，第一個定位是（shì）公司做（zuò）什麽，我當（dāng）時（shí）思路很清晰，一個公司不可能服務所有人，所以我們就定了做配套（tào）工程五（wǔ）金。並且定了一（yī）個目標：小到家庭裝修的所有五金功能件我們可以一站（zhàn）式服務配齊；大到酒店、大型的寫字樓和商業大樓，可以做一個（gè）整體的建（jiàn）築裝飾五金件（jiàn）解決方案。第二個定位（wèi）是服務什麽（me）人群（qún），當時我（wǒ）們想做中國最高端的五金品（pǐn）牌，服務（wù）最頂端的20%的（de）人群。

 

　　【創業切入口（kǒu）：先有（yǒu）市場後有工（gōng）廠】

 

　　新浪家居：您在（zài）1996年創業之初（chū）就有這個（gè）概念，這（zhè）是非常超前的，不過您在（zài）創（chuàng）業初（chū）期就能做到（dào）這一步嗎？

 

　　陳鴻填：其實這個是需要時間去積（jī）累的，我們現在有差不多3000個產品，創業初（chū）期肯定沒有這麽多產品，因（yīn）為不（bú）可能從一創業就能夠做到產品、產品線（xiàn）、技術等（děng）方方麵麵都很（hěn）成（chéng）熟，這是不太現實的。現在就非常成熟了，現在不管是酒店或者商業群體，隻要把圖紙、設計風格、要求以及預算交給我們，我們（men）就可（kě）以按照你（nǐ）的要求幫你做一個一站式的（de）解決方案，你可（kě）以指出配置方案（àn）中認為達不到要（yào）求的地方來讓我們修正，我們將會修正到（dào）你滿意（yì）為（wéi）止。

 

　　所以通過差不多20年的努力，行業內像我們這（zhè）麽做五金的是很少數的（de）。

 

　　新浪家居：您在企業的初創階（jiē）段會挑一些核心的突破口，那麽（me）您創業一開始是從哪些方麵切入的。

 

　　陳鴻填（tián）：其實我們是（shì）屬（shǔ）於先有市場、後有（yǒu）工廠的。珠三角（jiǎo）製造業很發達，分（fèn）工很明細，所（suǒ）以我們剛成立八哥影院的時候就找一些代（dài）工廠，我們會給他標準，由他們幫我們代工（gōng），然後我們去做市（shì）場營銷和品牌建設（shè）。1999年我們有（yǒu）了自己的工廠，從家配到（dào）五（wǔ）金慢慢（màn）積累。

 

　　新浪家居（jū）：所以你們（men）的產（chǎn）品是可以積累的。

 

　　陳鴻（hóng）填：非常適合積（jī）累，比如說現（xiàn）在，哪怕資金實力（lì）非常強大的企業想做我們這樣（yàng）一個行業，也很難一下就做好。這要（yào）靠（kào）時間和人才去積累，不是單靠（kào）資金就（jiù）能做好（hǎo）的（de），我們這個行（háng）業（yè）是要靠積累和沉澱才能慢慢做起來的。

 

　　【金融風暴下的艱（jiān）難抉擇：堅持高端（duān）路線】

 

　　新浪家居：在20年的積累和沉澱（diàn）中，八哥影院（lóng）已經是該行業的先鋒了（le）。不過（guò）我想問一下，您創業初期的生意好做嗎？

 

　　陳鴻（hóng）填：我們1996年創立（lì）的時候，整（zhěng）體的經濟環境還是比較好的，到了1999年經濟就開（kāi）始下滑，因為（wéi）遇上1997年的亞洲（zhōu）金融風暴，1998-2000年（nián）這三年中國受亞洲（zhōu）金融風暴的影響很大，經濟下滑（huá）得很明顯。創立時我們希望未來能把匯泰（tài）龍做成中國的第一五（wǔ）金，成為建築裝飾的第一品牌，但是遇上這樣的經（jīng）濟環境，導致高端經營非常困難。

 

　　但是中低（dī）端的生意還是不錯的，所以我們當時麵臨一個艱難的選擇（zé）：如果繼續走高端路線，八哥影院可能（néng）無法生存下去，如果調整（zhěng）成做中端甚至是中低端，公司可（kě）能繼續生存發展，但是就很難達到定下來的目標和願望。經過（guò）一番謹慎思考（kǎo）和艱難抉擇後（hòu），我堅持了走高（gāo）端路線的定位，因（yīn）為（wéi）我覺（jiào）得要麽將八哥影院做成中國建築裝飾五金行業的第一（yī）品牌（pái），要麽中國沒有八哥影院。

 

　　經過1999-2001年這非常艱難的三（sān）年（nián）後，到了2002年經濟慢慢穩定了，在前麵幾年的打造和後麵幾年的堅持下，八哥影院跟著整個大環境開始好起來。

 

　　新（xīn）浪（làng）家居：這兩年的市場環境（jìng）又不太樂觀了，從2008年之（zhī）後整個經濟形勢（shì）好像沒有特別明顯的上升（shēng）趨勢，這（zhè）一兩年家居、建材這方麵的企業（yè）也（yě）說生意不（bú）太好做，您對（duì）比一下之前的經曆，感覺（jiào）這兩年的（de）經濟環（huán）境好嗎？

 

　　陳（chén）鴻填：從2013年開始，經濟環境開始出現一個下滑和艱難期，這一次跟以前是不一樣（yàng）的。我自己分析認為，大（dà）的原因是因為2008年金（jīn）融風暴政府（fǔ）救市後製造業的投入有點過大，導致產（chǎn）能過剩。另外，互（hù）聯網的衝擊（jī）加（jiā）速了企業的不穩定性，令很多企（qǐ）業和產業必須變革，成為很多企業真正的考驗。所以我認為整體的艱難程度要遠遠比2008年（nián）的金融風暴（bào）猛得多。

 

　　在產（chǎn）能過（guò）剩加上經濟下滑的情況下，再來一個互（hù）聯網革命性變革（gé），所以（yǐ）很多企業特（tè）別是傳統企業不一（yī）定（dìng）能夠（gòu）適應得過來。

 

　　【互聯網衝擊：五金行業需（xū）變革】

 

　　新（xīn）浪家居：那互聯（lián）網對五金行業也有衝擊嗎？

 

　　陳鴻填：我們五金行業其實不是一個單一的行業，是一個大的家居產業，我們隻（zhī）是其中的一個小板塊（kuài），或（huò）者是一個小細分產品。互聯網對其所帶來的變革是非常大的，不一定會比其他的行業小。整（zhěng）個大的家居，包括互（hù）聯網家裝，原本大（dà）家都從大的家裝公司到小的（de）這種工長模式（shì）的業（yè）態，而現在的互聯網家（jiā）裝已經改革得麵目全非了。

 

　　新浪家居：現在很多資本進入到互聯網家裝，像雷軍的愛空間，包括（kuò）我們新浪自己也（yě）有這樣一個平台。

 

　　陳鴻填（tián）：是的，他們通過互聯網技術的（de）變革，搶著走（zǒu）在產（chǎn）業（yè）鏈的前端，不過這（zhè）隻是一個手段，我覺得更重要的是要控製整個的食物鏈。當整個食物鏈控（kòng）製在我手上的時候（hòu），未來（lái）食物（wù）鏈就必須要聽我的，我可（kě）以用（yòng）N倍的回報賺回來。

 

　　我們作為製造企業裏麵的一個細分（fèn）行業，未來怎麽生存、是否能去適應它、會不會被他們隨便宰割？這個就是我們要（yào）思考的問題。

 

　　我的觀點是這樣的，像（xiàng）我們這種行業，未來如果要適應整個新的模式和潮流，那麽就要在整個大家居的鏈條中、在（zài）自己這一環節中做出特有的（de）、別的同行無法（fǎ）替代的東西出來。如果（guǒ）現在製造（zào）業不能（néng）適應新的互聯網時代，不（bú）能適應快速的、個性化的需求，不能有這（zhè）個眼光和思維去做戰略的調整的（de）話，未來在我們這個細分行業裏麵，特別（bié）是五金行業裏的製造企（qǐ）業將會拉開明顯的（de）差距。

 

　　【核心競爭力：研發+營銷模式】

 

　　新浪家居（jū）：現在我要回到剛才創業（yè）階段（duàn）的一個話題，我有幾個疑問，第一（yī）個是我剛才（cái）去工（gōng）廠看了一下，發現很（hěn）多五金產品以機器生產為主、機器隻是成本，隻要有錢誰都可以買到，那麽八哥影院的核心競爭力在哪裏？

 

　　陳鴻填：你這個問題問得很好，八哥影院差不（bú）多20年走下（xià）來，為什麽能夠在行（háng）業內一直發展，且得到很多用戶的認同，其實我們有（yǒu）一個很多同（tóng）行比不上的（de）核心東西，就是我（wǒ）們一直以來的模式。其實我們不（bú）是一個純粹的製（zhì）造工廠，我們真（zhēn）正（zhèng）的意義是這麽多年來做的是兩（liǎng）端，一端做研發，一端做營銷，中間做品牌，背後有一個（gè）製（zhì）造工廠的支撐。很多工廠純（chún）粹是製造業，而我們真（zhēn）正是抓兩（liǎng）端。我們的優勢（shì）在於從研發到營銷這個（gè）鏈條，再加上（shàng）適（shì）應市場的快速反應以及對市（shì）場靈敏的（de）機製，這個才是（shì）我們真正（zhèng）能（néng）夠在市場上（shàng）一直（zhí）保持（chí）這種（zhǒng）發展勢頭、一直適（shì）應這個市場的核心競爭力。

 

　　這麽（me）多年來我們為（wéi）什麽會堅持做品牌（pái）建設，因（yīn）為我們一頭搞營銷（xiāo）一頭（tóu）搞研發（fā），中間就要用品牌去圈住這條線路，背後我們有自己的製造做支撐。單一的製造業沒辦法去打造我們整個產品線的鏈條。

 

　　【未來發展智能家居】

 

　　新浪家居：還有一個疑問，您（nín）從創業之（zhī）初就（jiù）定位為高端品牌，服務於高端人士，但是很多用戶如果要買高端的五金一（yī）定會優先選擇國外（wài）的高端品牌。您在國內做高端（duān）品牌勢必要跟國際品牌PK，那您覺得，以現在成熟的八哥影院去跟國（guó）外的品牌（pái）PK的話，從（cóng）產品（pǐn）質（zhì）量來講還有沒有差距？

 

　　陳鴻填（tián）：我們通過一（yī）係列的（de）分析（xī）以後，認為我們這條路（lù）是絕對可以走（zǒu）下去的，而且最後（hòu）會勝出的。因為我們（men）的性價比相對（duì）高於國外品（pǐn）牌，十幾年前我們的品質就是這些原（yuán）裝（zhuāng）進口產品的90%，但是我們的價格隻是他的50%到60%。現在中國與歐美（měi）在零（líng）用機（jī）械產品上其實早已沒有（yǒu）差距了，所以我們現在的（de）品質（zhì）跟歐美100%一樣，甚至還優於他們。現（xiàn）在理性消費者越來越多，他們會貨比三（sān）家，所以我們的優（yōu）勢更加凸顯。

 

　　新浪家居：您能否談談八哥影院未來產品的發展方向？

 

　　陳（chén）鴻填：我們從2010年開始切入智（zhì）能五金，就是（shì）智能門鎖，包括酒店門鎖這些屬於機電一體化的機械和電子技（jì）術、以及生物（wù）技術結合起來的（de）產品。現在的智能科技（jì）的五金，從機械產品加上電子技術、生（shēng）物技術以後，變成機電一體化，這（zhè）應該（gāi）是未（wèi）來發（fā）展的一個（gè）主流。我們未來應該做（zuò）智能家居裏麵的五金中端硬件，這會是我們（men）未來的一個發展主力，或者是未來（lái）我（wǒ）們一塊很具備想象（xiàng）發展空間（jiān）的一個發展團體。我們（men）現在研發、製（zhì）造、加工一條龍，以後將會發展得很快。

 

　　新浪家居：您在五金廠工作過，做過五金生意，這些經曆導致您對這個企業核（hé）心競爭力（lì）的判斷也和其（qí）他人不同（tóng）。您對五金情有獨鍾，假如（rú）給您機（jī）會再創業的話，您還會選擇五金嗎？

 

　　陳鴻填：我對五金情有（yǒu）獨鍾，才（cái）造就了我這一（yī）輩子就隻跟五金打（dǎ）交道，而對別的行業沒有太熱衷。假設我有機會再創業的話，我非移動互聯網不可。