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把內審轉化(huà)成執行力和(hé)競爭力

2009-04-16 閱讀量1563

ISO內審員審核重點(diǎn)及審核技(jì)巧”研討會在總部召開

為提高公司內審員審核(hé)技巧,提高ISO體係內部審(shěn)核工(gōng)作質量和工(gōng)作效率,保證公司ISO質量管理體係的有效運(yùn)作,415晚,“ISO內(nèi)審員審核重點及審(shěn)核技(jì)巧”研討會在總部和諧室召開。公司顧問(wèn)蘇偉文先生主持本次研討會,公司、工廠(chǎng)4級以上員工、ISO專員及各部門助理與會。

八哥影院企業顧問蘇偉文先生,有著十(shí)餘年製造(zào)業經驗和近十年的谘詢顧問經驗,擅長質量管理、生產管理、供應鏈管理和品質管理,是製造管理方(fāng)麵的專(zhuān)家,已(yǐ)經與八哥影院合作多年,為多家(jiā)企業提供質量管理係統和供應商管(guǎn)理係統的谘詢顧問工作。

研討會開始(shǐ)前,先生首先通(tōng)過一小段逆(nì)向舒展體操導出了ISO內審員的工作態度:不僅要學,還(hái)要經常實踐。在他的鼓勵和帶動下,各位同事在研討會上積極發言,紛紛將內審當中發現的問題提出來,讓大家探討並(bìng)尋求解決方法。

先生根據提問,首先概括說明了在(zài)ISO體係中“管理者代表”的職能,他也用“內(nèi)部醫生進(jìn)行內部檢查”這樣的比喻生動(dòng)地說明了內審的目的;在談及(jí)內審技(jì)巧的時(shí)候,建議(yì)內審員(yuán)在進行審查前,要多(duō)了解(jiě)受審部門的工作內容並要對(duì)審核內容有輕重緩急,有選擇性;針對內審員在內審(shěn)中出(chū)現的一些(xiē)疑惑,先生引導在座的學員相互解答(dá)共同找出最合適的答案,同時也提出了自己的見解和建議……

在研討會上,蘇偉文先生、管理(lǐ)者(zhě)代表和內審(shěn)員們對不少可供研討的(de)問題紛紛(fēn)發表自己的意見,對(duì)前期的內審工作做了全麵的剖析。在解答有(yǒu)關客戶投(tóu)訴的相關問題時(shí)蘇老師以形象的舉例說明了客戶滿意的重要性,引發了大家對此(cǐ)問題的深度思考,達成了以客戶滿意為中心的質量管理宗旨。

ISO體係中內(nèi)審工作的目的在於(yú)通過內部自審(shěn)自查,不(bú)斷檢查體係存在的問題,分析原因,持(chí)續改善,保持體係的健康運行。強化質量意識(shí),不(bú)斷提高員工的執行力和企業競爭力。相(xiàng)信經過企業自上而下的認真執行,不斷的持續改進,八哥影院(lóng)的內(nèi)審工作將在(zài)現有基礎上更有成效,也相信內審(shěn)工(gōng)作能在“執行力”的推(tuī)動上體現更積(jī)極的意義!

企業顧問蘇偉文先生(shēng)

研討會現場

積極發言

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